Resolução de problemas

Aplicação e dados

Reinicie a aplicação ou dispositivo e verifique espaço livre e atualizações. Não comece por desinstalar ou repor: pode perder dados locais. Verifique imóvel, filtros e Imóveis arquivados. Ao atingir o limite Free, arquive um imóvel de que já não precisa ativo ou abra Propivio Plus.

Notificações e documentos

Confirme que a tarefa está aberta, o lembrete ativo e a hora no futuro. Autorize notificações e verifique poupança de bateria e concentração. Reabra a aplicação após uma paragem forçada. A entrega pode atrasar-se.

Se faltar um anexo, abra o documento e volte a selecionar o original com Documento de Importação. Verifique o espaço e se outra aplicação abre o ficheiro. Repita uma importação falhada com um original acessível; não elimine a única cópia.

Cópias e exportações

Mantenha o Propivio aberto e escolha um destino acessível. O restauro exige uma cópia Propivio inalterada; o encriptado também exige Plus e a palavra-passe exata. Uma palavra-passe esquecida não pode ser recuperada. Ao mudar de dispositivo, transfira uma cópia externa; restaurar compras não transfere dados. Os PDF precisam de leitor compatível. Para CSV, escolha onde guardar ou enviar no diálogo do sistema.

Compras, idioma e apoio

Abra Mais > Propivio Plus > Restaurar compras com internet e a conta original da loja. Compras Apple e Google não são transferidas automaticamente. Use Gerir subscrição para faturação e cancelamento.

Mude o idioma em Mais > Apariência, e os diagnósticos opcionais em Mais > Sobre a Propivio. Aí encontra privacidade e apoio; alguns idiomas abrem atualmente páginas inglesas. Indique versão/build, dispositivo, sistema, passos e erro. Nunca envie palavras-passe nem documentos privados desnecessários.