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Resolução de problemas

Resolva problemas comuns de arranque, dados, notificações, ficheiros, cópias, compras e armazenamento.

Se a aplicação não iniciar, feche-a, reinicie o dispositivo e verifique espaço e atualizações. Não comece por desinstalar: sem cópia externa, os dados locais podem perder-se.

Se faltarem dados, confirme imóvel, filtros e Imóveis arquivados e depois Saúde do banco de dados. Para notificações, verifique prazo futuro, lembrete, permissão e poupança de energia. Para ficheiros, verifique autorização, espaço e formatos PDF, JPG, JPEG, PNG ou HEIC.

O restauro requer um ficheiro Propivio intacto e a palavra-passe exata da cópia cifrada. Para compras, use Restaurar compras e confirme conta, loja e plataforma. Se persistir, envie ao suporte versão, build, plataforma, dispositivo, sistema, passos e mensagem, nunca palavras-passe ou dados bancários.

Última revisão: Versão da aplicação: 1.5.0 (1500)Para iOS e Android