Отстраняване на проблеми

Приложение и данни

Рестартирайте приложението или устройството и проверете свободното място и актуализациите. Не започвайте с деинсталиране или нулиране: може да загубите локални данни. Проверете имота, филтрите и Архивирани имоти. При лимита Free архивирайте ненужен активен имот или отворете Propivio Plus.

Известия и документи

Проверете дали задачата е отворена, напомнянето включено и часът бъдещ. Разрешете известията и проверете пестене на батерия и фокус. След принудително спиране отворете приложението отново. Доставката може да закъснее.

При липсващ файл отворете документа и изберете оригинала отново чрез Импортиране на документ. Проверете мястото и дали друго приложение го отваря. Повторете неуспешен импорт с достъпен оригинал; не изтривайте единственото копие.

Копия и експорти

Оставете Propivio отворено и изберете достъпно място. Възстановяването изисква непроменено копие Propivio; криптираното — също Plus и точната парола. Забравена парола не се възстановява. При смяна на устройство прехвърлете външно копие; възстановяване на покупка не прехвърля данни. PDF изисква съвместим четец. За CSV изберете място или получател в системния прозорец.

Покупки, език и помощ

Отворете Още > Propivio Plus > Възстановяване на покупките с интернет и първоначалния акаунт в магазина. Покупките Apple и Google не се прехвърлят автоматично. Управление на абонамента води до плащане и прекратяване.

Езикът се сменя в Още > Външен вид, а незадължителната диагностика — в Още > Относно Propivio. Там са поверителността и поддръжката; някои езици отварят английски страници. Посочете версия/build, устройство, система, стъпки и грешка. Не изпращайте пароли или ненужни лични документи.