Depanare
Rezolvă probleme frecvente de pornire, date, notificări, fișiere, copii de siguranță, cumpărături și spațiu.
Dacă aplicația nu pornește, închide-o, repornește dispozitivul și verifică spațiul și actualizările. Nu dezinstala mai întâi: datele locale se pot pierde fără o copie externă.
Dacă lipsesc date, verifică proprietatea, filtrele și Proprietăți arhivate, apoi Sănătatea bazei de date. Nu reseta aplicația. Pentru notificări, verifică scadența viitoare, mementoul, permisiunea și economisirea bateriei. Pentru fișiere, verifică permisiunea, spațiul și formatele PDF, JPG, JPEG, PNG sau HEIC.
Restaurarea cere un fișier Propivio nemodificat și parola exactă pentru copia criptată. Parola uitată nu poate fi recuperată. Pentru cumpărături, folosește Restabilește achizițiile și verifică magazinul și platforma.
Dacă problema continuă, folosește legătura de asistență și include versiunea, buildul, platforma, dispozitivul, sistemul, pașii și mesajul. Nu trimite parole sau credențiale bancare.
Căutarea interactivă necesită JavaScript. Toate paginile rămân disponibile în cuprins.
Ultima verificare: Versiunea aplicației: 1.5.0 (1500)Pentru iOS și Android