Solución de problemas
Soluciona problemas habituales de inicio, datos, notificaciones, archivos, copias, compras y almacenamiento.
Si la aplicación no inicia, ciérrala, reinicia el dispositivo y revisa espacio y actualizaciones. No desinstales primero: puedes perder datos locales sin una copia externa.
Si faltan datos, comprueba propiedad, filtros y Inmuebles archivados, y después Salud de la base de datos. No restablezcas la aplicación. Para notificaciones, revisa vencimiento futuro, recordatorio, permiso y ahorro de batería. Para archivos, revisa permiso, espacio y formatos PDF, JPG, JPEG, PNG o HEIC.
La restauración necesita un archivo Propivio sin modificar y la contraseña exacta de la copia cifrada. Una contraseña olvidada no se recupera. Para compras, usa Restaurar compras y comprueba tienda y plataforma.
Si continúa, usa el enlace de soporte e incluye versión, build, plataforma, dispositivo, sistema, pasos y mensaje. No envíes contraseñas ni credenciales bancarias.
La búsqueda interactiva necesita JavaScript. Todas las páginas siguen disponibles en el contenido.
Última revisión: Versión de la aplicación: 1.5.0 (1500)Para iOS y Android