Risoluzione dei problemi

App e dati

Riavvia app o dispositivo e controlla spazio libero e aggiornamenti. Non iniziare disinstallando o reimpostando: potresti perdere dati locali. Controlla immobile selezionato, filtri e Immobili archiviati. Al limite Free, archivia un immobile che non serve più attivo oppure apri Propivio Plus.

Notifiche e documenti

Verifica che l’attività sia aperta, il promemoria attivo e il suo orario futuro. Consenti le notifiche e controlla risparmio energetico e concentrazione. Riapri l’app dopo un arresto forzato. La consegna può tardare.

Se manca un allegato, apri il documento e riseleziona l’originale con Documento di importazione. Verifica spazio e se un’altra app apre il file. Riprova l’importazione con un originale accessibile; non eliminare l’unica copia.

Backup ed esportazioni

Tieni Propivio aperto e scegli una destinazione accessibile. Il ripristino richiede un backup Propivio integro; quello crittografato richiede anche Plus e la password esatta. Una password dimenticata non si recupera. Per cambiare dispositivo trasferisci una copia esterna; ripristinare acquisti non trasferisce dati. I PDF richiedono un lettore compatibile. Per CSV scegli destinazione o destinatario nel dialogo di sistema.

Acquisti, lingua e assistenza

Apri Altro > Propivio Plus > Ripristina acquisti con internet e l’account originale dello store. Gli acquisti Apple e Google non si trasferiscono automaticamente. Usa Gestisci abbonamento per fatturazione e disdetta.

Cambia lingua in Altro > Aspetto, diagnostica facoltativa in Altro > Informazioni su Propivio. Qui trovi anche privacy e assistenza; alcune lingue aprono attualmente pagine inglesi. Comunica versione/build, dispositivo, sistema, passaggi ed errore. Non inviare password o documenti privati superflui.