משהו השתבש
פתרו בבטחה בעיות חיפוש, מצלמה, דוחות וגיבויים.
קראו את ההודעה לפני ניסיון נוסף. אל תמחקו נתונים או תסירו את האפליקציה ללא גיבוי בשל בעיית קובץ או חיפוש.
שלבים מהירים
- בדקו הרשאת מצלמה או הזינו קוד. בדקו מסננים אם חסרות תוצאות.
- ב״עוד״ ← ״נתונים ופרטיות״ השתמשו ב״בנה מחדש את אינדקס החיפוש״ או ״בדוק את תקינות הנתונים״. תיקון החיפוש שומר רשומות.
- בשגיאת ייצוא או שחזור שמרו מקור, בדקו מקום וגישה. מסרו לתמיכה פלטפורמה, גרסה ושגיאה.
חשוב: אל תשלחו קבצים חסויים או פרטי תשלום. שמרו את הגיבוי המקורי אם השחזור נכשל.
עזרה קשורה
נבדק לאחרונה: iOS · Android