Une erreur est survenue

Résolvez recherche, caméra, rapports et sauvegardes sans risquer les données.

Lisez le message avant de réessayer. Ne supprimez pas les données et ne désinstallez pas sans sauvegarde pour un problème de fichier ou recherche.

Étapes rapides

1. Vérifiez l’autorisation caméra ou saisissez le code. Vérifiez les filtres si des résultats manquent.
2. Dans « Plus » → « Données et confidentialité », utilisez « Reconstruire l’index de recherche » ou « Vérifier les données ». Réparer la recherche conserve les fiches.
3. Lors d’erreurs d’export ou restauration, conservez les originaux et vérifiez espace et accès. Indiquez plateforme, version et erreur au support.

Important: N’envoyez ni pièces jointes confidentielles ni données de paiement. Gardez la sauvegarde originale si la restauration échoue.