Privacyverklaring van Propivio

1. Reikwijdte en verwerkingsverantwoordelijke

Deze kennisgeving is van toepassing op de huidige versies van de Propivio mobiele app voor iOS en Android totdat deze wordt vervangen door een nieuwere kennisgeving. SECURITY INSIGHTS S.R.L. levert de app en is de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven verwerkingen. Websitebezoeken en ondersteunings-e-mail vallen onder de websitekennisgeving en het onderstaande contactgedeelte.

2. Lokale werking

Propivio vereist geen Zappapps-account en heeft geen Zappapps-cloudsynchronisatie. Vastgoedgegevens, eenheden, oppervlakten, meters en standen, contacten, documenten, contracten, bezettingen, taken, reparaties, kosten, taxaties, inspecties, aangepaste velden, betalingsgegevens en instellingen worden opgeslagen in een app-database en app-bestanden op uw apparaat.

Wij ontvangen deze inhoud niet alleen omdat u de app gebruikt. Apparaatbeveiliging, back-ups van het besturingssysteem en toegang tot uw ontgrendelde apparaat blijven belangrijk.

3. Foto's, bestanden en apparaatrechten

Camera-, fotobibliotheek- en bestandstoegang vindt alleen plaats wanneer u een import of opname start en de relevante systeemtoestemming verleent. Geïmporteerde bestanden, gegenereerde thumbnails en technische metadata blijven in de lokale app-opslag van Propivio. Machtigingen kunnen worden gewijzigd in de systeeminstellingen, hoewel de bijbehorende functie dan mogelijk niet beschikbaar is.

4. Herinneringen en meldingen

Als u meldingen toestaat, plant Propivio herinneringen lokaal via het besturingssysteem. Toestemming voor meldingen is optioneel en kan worden ingetrokken in de systeeminstellingen. Er wordt geen Zappapps push-notificatieserver gebruikt.

5. Apparaatverificatie en klembord

Wanneer de bescherming van gevoelige betalingsinformatie is ingeschakeld, vraagt Propivio om apparaatauthenticatie met behulp van het biometrische of wachtwoordmechanisme dat door het besturingssysteem wordt geleverd. De app ontvangt het authenticatieresultaat, geen biometrische sjablonen. Een gekopieerde gevoelige waarde wordt na ongeveer 45 seconden van het klembord verwijderd als deze nog steeds ongewijzigd is.

6. Aankopen

Het optionele jaarabonnement op Propivio Plus wordt afgehandeld via de Apple App Store of Google Play. De app ontvangt de product-, aankoop- en abonnementsstatus die nodig is om functies te ontgrendelen en bewaart daarvan een beperkte lokale cache. Apple of Google verwerkt winkelaccount-, betalings-, aankoopbewijs- en transactiegegevens volgens de eigen voorwaarden. De huidige app gebruikt geen Zappapps-server voor de validatie van aankoopbewijzen.

7. Back-ups, export en delen

Een standaard lokale back-up is een niet-versleuteld archief en sluit bewust betaalrekeningen uit. Een optionele gecodeerde Plus-back-up kan betalingsgegevens bevatten en is beveiligd met een van een wachtwoord afgeleide sleutel en geverifieerde codering. Het wachtwoord kan niet worden hersteld door Zappapps.

Exports, rapporten, back-ups, overdrachtspakketten en diagnostische samenvattingen verlaten de app alleen wanneer u het delen start of een bestemming kiest. Vanaf dat moment verwerkt de geselecteerde bestands-, cloud-, berichten- of e-mailprovider de gegevens. “Gecodeerde back-up” beschrijft het bestandsformaat; het is geen claim van end-to-end-encryptie door elke latere dienst.

8. Diagnostiek en tracking

Propivio bevat geen advertenties en maakt geen gebruik van cross-app-tracking. Google Firebase Analytics en Firebase Crashlytics zijn standaard uitgeschakeld. Ze worden alleen geactiveerd als u expliciet toestemming geeft voor diagnostiek en analyse onder 'Over Propivio' in de app.

Indien ingeschakeld, kan Firebase Analytics app-instantie- en apparaat- of leveranciers-ID's verwerken, een geschatte locatie afgeleid van technische netwerkinformatie, platform-, besturingssysteem-, apparaat- en app-versie, build- en taalinformatie, sessies en app-levenscyclusgegevens, en vaste functie- en aankoopinteractiegebeurtenissen. Firebase Crashlytics kan crashstack-traceringen, technische app-, apparaat- en besturingssysteemstatus, vaste foutcodes en gecontroleerde diagnostische sleutels verwerken. We gebruiken deze informatie om het app-gebruik te begrijpen en de betrouwbaarheid te verbeteren.

Eigendomsgegevens, contacten, contracten, documenten, betalingsinformatie en andere lokaal opgeslagen Propivio-inhoud zijn niet opzettelijk opgenomen in Analytics-gebeurtenissen of Crashlytics-rapporten. Het diagnostische overzicht dat wordt beschreven onder 'Back-ups, exporteren en delen' is afzonderlijk en verlaat de app alleen wanneer u het delen start.

U kunt uw toestemming in dezelfde app-instelling intrekken. Na uitschakeling worden onmiddellijk geen nieuwe door de app gedefinieerde Analytics-gebeurtenissen of gecontroleerde foutrapporten meer aangemaakt en stopt de gegevensverzameling door Analytics. De gegevensverzameling door Crashlytics wordt uiterlijk bij de volgende start van de app volledig uitgeschakeld en niet-verzonden rapporten worden verwijderd. De intrekking geldt voor toekomstige verzameling; reeds verzonden gegevens kunnen niet worden teruggehaald.

9. Voorkeuren en retentie

Voorkeuren op het apparaat omvatten voltooiing van de onboarding, thema, valuta, meetsysteem, abonnementscache en de verificatietijd ervan, de instelling voor de bescherming van betalingsgegevens en uw keuze voor diagnostische en analytische toestemming. App-inhoud blijft behouden totdat u deze bewerkt of verwijdert, de app opnieuw instelt of de app verwijdert, afhankelijk van back-ups van het besturingssysteem. Bestanden die al zijn geëxporteerd of gedeeld, moeten afzonderlijk op hun bestemming worden verwijderd.

Optionele gegevens die al naar Firebase zijn verzonden, blijven behouden volgens de geconfigureerde service-instellingen en toepasselijke verwijderingsperioden. Als u de keuze voor toestemming in de app wijzigt, worden de gegevens die al door Firebase zijn ontvangen niet verwijderd.

10. Ondersteuning en ontvangers

Ondersteuning maakt gebruik van uw e-mailtoepassing of het deelblad van uw besturingssysteem. Als u contact met ons opneemt, verwerken wij en de betrokken e-mailproviders de gegevens die u verzendt. Andere ontvangers komen alleen voort uit uw keuzes, zoals appstores, back-uplocaties of deelbestemmingen, of waar openbaarmaking wettelijk vereist is.

Wanneer u toestemming geeft voor diagnostiek en analyse, verwerkt Google, als aanbieder van Firebase, de optionele Analytics- en Crashlytics-gegevens als dienstverlener of verwerker. Verwerking kan plaatsvinden buiten de Europese Economische Ruimte. Waar nodig worden internationale overdrachten beschermd door een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een andere wettelijke waarborg.

11. Rechtsgrondslagen en rechten

Lokale verwerking vindt plaats om de door u gevraagde functies te leveren. Verwerking door de appstores en voor ondersteuning kan nodig zijn voor een overeenkomst, precontractuele stappen, naleving van de wet of gerechtvaardigde belangen bij ondersteuning en beveiliging. De optionele verwerking door Firebase Analytics en Crashlytics is gebaseerd op uw toestemming, die u voor de toekomst op elk moment kunt intrekken. Systeemtoestemmingen beheert u op het apparaat.

Wanneer wij persoonsgegevens over u bewaren, gelden de toepasselijke gegevensbeschermingsrechten die in de privacyverklaring van de website staan beschreven. Neem contact op via ons privacyadres of dien een klacht in bij de ANSPDCP of uw lokale toezichthouder. Zappapps kan gegevens die uitsluitend op uw apparaat staan niet inzien en kan een verzoek met betrekking tot die gegevens niet uitvoeren.

12. Veranderingen

We zullen deze kennisgeving herzien als de app-architectuur, externe services of wettelijke vereisten veranderen. De huidige versiedatum wordt hierboven weergegeven.